Politique de confidentialité

Version du 14 novembre 2026. Cette politique concerne les données traitées dans le cadre de la boutique rayonmistral.com.

Responsable du traitement

HANNA VINCE LLC, société américaine à responsabilité limitée, exploite l’enseigne Rayon Mistral. Son siège social est situé au 8206 LOUISIANA BLVD NE, STE A #9524 ALBUQUERQUE, NM 87113, États-Unis.

Pour une question sur vos données ou l’exercice d’un droit, utilisez notre formulaire de contact ou écrivez au siège social.

Données et finalités

• Commandes et service après-vente : identité, coordonnées, adresses, produits commandés, références de paiement et échanges nécessaires. Le traitement repose sur l’exécution du contrat ou les mesures précontractuelles.
• Comptabilité : factures et justificatifs nécessaires au respect des obligations légales.
• Demandes et litiges : contenu des échanges et pièces utiles, sur la base du contrat ou de l’intérêt légitime à répondre et défendre nos droits.
• Sécurité : données techniques nécessaires à la prévention de la fraude et à la sécurité, dans les limites de l’intérêt légitime et de la réglementation applicable.
• Communications commerciales : lorsque vous vous inscrivez volontairement, votre adresse électronique et la preuve du consentement. Vous pouvez vous désinscrire ou retirer votre consentement à tout moment.

Les informations indispensables sont demandées pour fournir le service concerné. Les données complètes de carte bancaire sont traitées par les prestataires de paiement et ne doivent pas être transmises au service client.

Destinataires

Dans la limite de leurs missions, les données nécessaires peuvent être traitées par HANNA VINCE LLC, Shopify, les prestataires de paiement, les intervenants de livraison et les prestataires comptables ou techniques. Elles peuvent être communiquées aux autorités lorsque la loi l’exige.

Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et de la relation commerciale, puis archivées lorsque la loi l’exige. Les pièces comptables sont conservées dix ans. Les informations utiles à un litige peuvent être conservées pendant la prescription applicable. Les contrats électroniques d’au moins 120 euros sont archivés dix ans. Les données de prospection sont supprimées à la suite du retrait du consentement ou, au plus tard, trois ans après le dernier contact actif, hors preuve minimale d’opposition nécessaire pour respecter votre choix.

Transferts internationaux

Le vendeur étant établi aux États-Unis et la boutique utilisant Shopify, certains traitements peuvent avoir lieu hors de l’Espace économique européen. Les transferts concernés doivent reposer sur un mécanisme autorisé, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types et les garanties nécessaires. Vous pouvez demander les informations relatives aux garanties effectivement applicables. La politique de confidentialité de Shopify décrit ses traitements.

Vos droits

Dans les conditions du RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer un consentement sans remettre en cause les traitements antérieurs et définir des directives concernant vos données après votre décès.

Une demande reçoit en principe une réponse sous un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité ou de demandes nombreuses, avec information dans le premier mois. Une preuve d’identité n’est demandée qu’en cas de doute raisonnable et de manière proportionnée.

Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Cookies

Consultez notre politique relative aux cookies pour distinguer les traceurs nécessaires des usages soumis au consentement.

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